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Política de Cookies

Última actualización: enero de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta) cuando los visita. Las cookies permiten que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario (como el idioma, el tamaño de letra y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, de modo que el usuario no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.

Las cookies no pueden dañar su dispositivo, no contienen virus y no pueden acceder a información personal almacenada en su disco duro.

2. Tipos de cookies que utilizamos

El sitio web erexol.es utiliza las siguientes categorías de cookies:

2.1. Cookies técnicas (necesarias)

Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Sin estas cookies, el sitio no podría funcionar correctamente. No requieren el consentimiento del usuario.

Cookie Finalidad Duración
session_id Identificador de sesión del usuario para mantener el estado de navegación Sesión
cookie_consent Almacena la preferencia del usuario sobre la aceptación de cookies 12 meses
popup_shown_count Controla el número de veces que se muestra el formulario emergente Sesión
popup_converted Indica si el usuario ya ha realizado un pedido en la sesión actual Sesión

2.2. Cookies analíticas

Permiten al responsable del sitio web realizar un seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de forma agregada y anonimizada. La información recopilada se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y el contenido del sitio web.

Cookie Proveedor Finalidad Duración
_ga Google Analytics Distingue usuarios únicos asignando un número aleatorio 13 meses
_ga_* Google Analytics Almacena el estado de la sesión 13 meses

2.3. Cookies funcionales

Permiten recordar las preferencias del usuario para ofrecer una experiencia más personalizada, como el idioma o la región desde la que accede.

Cookie Finalidad Duración
user_preferences Almacena las preferencias de navegación del usuario 6 meses

3. ¿Cómo gestionar y desactivar cookies?

El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar todas las cookies, o para recibir un aviso cuando se envía una cookie. A continuación, le indicamos cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio
  • Opera: Configuración > Avanzado > Privacidad y seguridad > Cookies

Si desactiva las cookies técnicas, es posible que algunas funcionalidades del sitio web dejen de funcionar correctamente. La desactivación de cookies analíticas y funcionales no afecta al funcionamiento básico del sitio.

Para más información sobre la gestión de cookies, puede visitar www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros integrados en el sitio web pueden establecer sus propias cookies. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y de cookies, sobre las cuales no tenemos control directo:

  • Google Analytics: Política de privacidad de Google
  • Google Fonts: se utilizan para cargar las fuentes tipográficas del sitio. Google puede recopilar la dirección IP del usuario en el proceso de carga

5. Base legal

El uso de cookies en este sitio web se realiza de conformidad con:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), artículo 22.2
  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en lo relativo al consentimiento para el tratamiento de datos personales
  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
  • Directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre el uso de cookies

Las cookies técnicas se instalan sin necesidad de consentimiento previo. Las cookies analíticas y funcionales requieren el consentimiento informado del usuario, que puede otorgarse o denegarse a través del banner de cookies mostrado en la primera visita al sitio web.

6. Actualizaciones

Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la normativa aplicable. Le recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado sobre el uso de cookies.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies en este sitio web, puede contactarnos en:

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